일본은 2026년 11월 1일부터 외국인 방문객을 위한 면세 쇼핑 제도를 전면 개편할 예정입니다. 이번 변화는 매우 큰 전환점으로, 매장에서 즉시 면세가 적용되는 기존 방식이 종료됩니다. 앞으로는 모든 여행자가 먼저 소비세를 포함한 금액을 결제해야 하며, 이후 출국 전에 공항 또는 지정된 세금 환급 카운터에서 환급 절차를 진행하거나, 세관의 승인을 받은 후 귀국하여 환급을 신청할 수 있습니다.

구(舊) 제도 (2026년 10월까지)

• 매장에서 즉시 면세가 적용되었습니다.

• 여권을 제시하면 → 면세 가격으로 결제할 수 있었습니다.

• 매장은 관련 서류를 전자 방식으로 처리했습니다.

신(新) 제도 (2026년 11월 1일부터 시행)

• 결제 시 소비세 10%를 포함한 금액을 먼저 지불해야 합니다.

• 출국 전 공항 키오스크 또는 지정된 세금 환급 카운터에서 환급을 신청할 수 있습니다.  또한, 세관 승인을 받은 경우 귀국 후 국제 송금 서비스를 통해 환급 절차를 완료하는 것도 가능합니다.

• 환급은 현장에서 즉시 지급되지 않으며, 출국 후 처리됩니다.

• 일부 품목(예: 해외 배송 상품)은 환급 대상에서 제외됩니다.

환급 대상자 (현행 제도와 동일한 기본 개념)

• 비거주자 / 단기 체류자  (관광객, 단기 비즈니스 방문객 등 6개월 미만 체류자)

• 구매 시 여권(또는 이에 준하는 신분증)을 반드시 제시해야 합니다.

일반적으로 환급 대상이 아님

• 중·장기 체류자, 유학생, 취업 비자를 포함한 재류 자격 보유자

• 구매한 상품을 정해진 기간 내에 일본에서 반출하지 않는 경우

정확한 법적 정의는 국세청이 규정한 ‘면세 대상 물품 구매자’ 기준을 따릅니다.

대상 상품 종류

일반 물품 (General goods)

• 전자제품

• 패션·의류

• 가방

• 시계

• 액세서리

• 생활용품 등

소모품 (Consumables)

• 식품

• 음료

• 화장품

• 의약품

• 과자류 등

• 소모품은 반드시 미개봉 상태여야 하며, 정해진 기간 내에 일본에서 반출해야 합니다.

최소 구매 금액

신제도에서도 현행 기준이 그대로 적용됩니다  

(향후 개정될 가능성은 있음).

1개 매장에서 1일 기준 총 구매 금액

• 일반 물품: 세금 제외 금액 기준 5,000엔 이상

• 소모품: 세금 제외 금액 기준 5,000엔 이상

매장 시스템 설정에 따라 일반 물품과 소모품을 합산할 수 있는 경우도 있습니다.

일본 반출 기한

신제도에서는 세관이 다음 사항을 반드시 확인해야 합니다.

• 구매일로부터 90일 이내에 해당 상품을 일본에서 반출해야 합니다.

• 이 ‘90일 규정’은 핵심 요건이며, 세관 확인이 이루어지지 않으면 매장은 면세 처리를 할 수 없습니다.

1. 매장에서의 구매 절차

A. 지정된 면세점에서 쇼핑하기

• “Tax‑Free Shop” 로고를 확인하세요. 등록된 매장만 면세 시스템을 사용할 수 있습니다.

B. 계산 시 여권 제시

• 직원이 비거주자 자격을 확인합니다.

C. 소비세 10%를 포함한 금액 결제

• 즉시 면세는 더 이상 적용되지 않습니다. 영수증은 시스템에서 면세 대상 구매로 표시됩니다.

D. 전자 구매 기록 생성

• 매장은 구매 금액, 품목, 날짜, 여권 정보 등을 면세 시스템에 전송합니다.

E. 영수증 및 안내 자료 수령

• 일부 매장 또는 공항에서는 환급 절차를 위한 QR코드나 안내문을 제공할 수 있습니다.

2. 공항·매장에서의 절차 및 출국 확인

일본을 출국하기 전에, 공항 또는 항만에서 다음 절차를 진행합니다.

A. 세금 환급 / 세관 확인 구역으로 이동

• 안내 표지판에는 “Tax Refund”, “Tax‑Free Shopping Refund” 등으로 표시되어 있습니다.

B. 다음 서류 및 물품 제시

• 여권

• 탑승권 또는 항공편 정보

• 영수증 또는 전자 기록(필요한 경우)

• 구매한 물품(특히 고가품이나 소모품은 검사될 수 있음)

C. 세관 확인

세관은 다음 사항을 전자적으로 확인합니다.

• 구매일로부터 90일 이내에 일본을 출국하는지

• 해당 물품을 실제로 일본 밖으로 반출하는지

이 확인 내용은 ‘세관 확인 정보’로 시스템에 전자 기록됩니다.

3. 환급 처리 기간 및 방법

세관 확인이 완료된 후에는,

• 환급 처리는 세관이 아닌 환급 운영기관(또는 시스템)에 의해 진행됩니다.

일반적인 환급 방법

(운영기관에 따라 제공 방식은 달라질 수 있음)

• 신용카드 환급

• 은행 계좌 송금

• 전자지갑(E‑wallet) / 앱 기반 환급

처리 기간

• 즉시 지급되지 않으며, 출국 후 일정 기간(수일~수주) 내에 처리됩니다.

• 디지털 서비스를 이용한 경우, 이메일 또는 앱 알림으로 진행 상황을 받을 수 있습니다.

개편의 주요 목적은 특히 고가·대량 구매에 대한 악용을 방지하는 것입니다.

핵심 사항

고가 구매품에 대한 강화된 관리

다음과 같은 고가품(예: 명품, 대형 전자제품, 대량 구매품)은 보다 엄격한 확인을 받을 수 있습니다.

• 더 엄격한 신분 확인(ID 체크)

• 공항에서의 물품 실물 검사 빈도 증가

사업자(매장)의 면세 적용 요건 강화

매장이 면세 판매로 인정받기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 구매 기록을 정확하게 보관할 것

• 세관의 확인 정보와 구매 기록을 일치시킬 수 있을 것

전자적 ‘클로즈드 루프(Closed Loop)’ 구축

새 제도에서는 다음 흐름이 전자적으로 연결됩니다.

매장 판매 → 전자 구매 기록 → 세관 확인 → 매장의 면세 적용

이 구조를 통해 제도의 투명성이 높아지고, 부정 이용을 방지하며, 정당한 여행자가 안심하고 환급을 받을 수 있는 환경이 마련됩니다.

2025년 4월 1일부터 2026년 11월 완전 전환까지 예상되는 사항

• 기존의 ‘즉시 면세’ 방식에서도 확인 절차가 더욱 엄격해집니다.

• 일부 공항이나 매장에서 환급 방식(Refund‑style)의 절차를 시험적으로 도입할 수 있습니다.

• 매장·공항·세무 당국 간의 데이터 시스템이 단계적으로 통합됩니다.

전환 기간 동안 여행자가 유의해야 할 사항

• 매장 및 공항의 안내를 주의 깊게 따르세요.  장소에 따라 절차가 조금씩 다를 수 있습니다.

• 면세 쇼핑을 이용하는 경우, 공항에 평소보다 더 여유 있게 도착하세요.  확인 절차가 늘어나 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

모든 서류와 포장 보관하기

• 영수증, 구매 확인서, 원래 포장재를 모두 보관하세요. 특히 소모품은 미개봉 상태 유지가 필수입니다.

스마트하게 짐 꾸리기

• 세관에서 물품 확인을 요구할 수 있으므로, 면세 구매품은 기내 반입 수하물에 넣어 쉽게 꺼낼 수 있도록 준비하세요.

90일 규정 확인하기

• 체류 기간이 길거나 여행 초반에 구매한 경우, 구매일로부터 90일 이내에 출국하는지 반드시 확인하세요.

환급 지연을 예상하기

• 공항에서 즉시 현금으로 받는 방식이 아닙니다. 환급금은 출국 후 처리되므로, 귀국 후에 받는 금액으로 생각하세요.

환급 수단 확인하기

• 환급이 입금될 신용카드나 계좌, 전자지갑은 귀국 후에도 접근 가능한 것을 사용하세요.